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Conditions générales de vente

Article 1er : Objet : Le présent contrat est souscrit entre la société (PULSE PRO, EURL au capital de 10 000 euros, immatriculée au RCS de Nantes sous le numéro 853 603 470, ayant son siège social au 22, rue de Bretagne, à Sautron (44880)) et l’Adhérent (« l’Adhérent »). Il s’agit d’un contrat par lequel PULSE PRO propose à l’Adhérent un entraînement d’électrostimulation avec la technologie Miha Bodytec

 

Article 2 : Condition de pratique et état de santé : Avant sa première séance, qualifiée de séance d’essai, l’Adhérent atteste avoir reçu de PULSE PRO toutes les informations et notamment les contre-indications liées à la pratique d’un entrainement intégrant l’électrostimulation (E.M.S). L’Adhérent a répondu de bonne foi à un questionnaire  (« l’Anamnèse ») permettant à PULSE PRO de vérifier que l’Adhérent peut pratiquer l’électrostimulation. PULSE PRO est en droit de solliciter de l’Adhérent qu’il lui fournisse un certificat médical autorisant la pratique de l’électrostimulation avant toute Séance, certificat datant de deux (2) mois maximum à la signature de « l’anamnèse » ou à la signature du « contrat ».

 

Article 3 : Assurance : PULSE PRO est assurée pour les dommages engageant sa responsabilité civile et celle de son personnel ainsi que celle de ses Adhérents, conformément à l’article L.321-1 du code du sport. Cette assurance a pour objet de couvrir PULSE PRO des conséquences pécuniaires de l’engagement de sa responsabilité civile au titre des dommages corporels et matériels causés à autrui dans le cadre de l’exploitation de son activité. De son côté, l’Adhérent est invité à vérifier qu’il dispose d’une police d’assurance Responsabilité Civile personnelle, le couvrant de tous les dommages qu’il pourrait causer à des tiers, de son propre fait, pendant l’exercice des activités de PULSE PRO. Conformément à l’article L.321-4 du code du sport, PULSE PRO informe l’Adhérent de l’intérêt de souscrire un contrat d’assurance de personne.

 

Article 4 : Contrat nominatif, incessible et non remboursable : Le présent contrat est nominatif, non remboursable et incessible. 

 

Article 5 : Informations bancaires : pièce justificative (RIB ) et de paiement sont fournies par l’Adhérent à PULSE PRO au plus tard lors de la deuxième Séance effectuée par l’Adhérent. Au-delà PULSE PRO se réserve le droit de suspendre le contrat jusqu’à la régularisation du dossier et l’Adhérent pourrait se voir refuser l’accès à PULSE PRO.

 

Article 6 : Programmation des Séances : L’Adhérent s’engage à respecter les règles de pratique du Miha Bodytec (un maximum de deux (2) Séances par semaine et un délai minimum de soixante (60) heures entre deux (2) Séances) et à se conformer au règlement intérieur affiché au sein de PULSE PRO. Les Séances d’électrostimulation réservées par l’Adhérent peuvent être annulées sans frais, si l’annulation est faite par l’Adhérent au moins 48 heures avant le début de la Séance. L’annulation ne peut être prise en compte par PULSE PRO que lorsqu’elle est effectuée (i) soit sur le site Internet de PULSE PRO, (ii) soit par l’envoi d’un courriel à l’adresse communiquée par PULSE PRO. Les Séances annulées moins de 48 heures avant le début de la séance sont facturées. En cas de retard de l’Adhérent à sa Séance d’électrostimulation supérieur à cinq (5) minutes, PULSE PRO est en droit de proposer une Séance d’une durée inférieure à celle réservée voire d’annuler la Séance. 

 

Article 7 : Modalités des Packs de Séances et des Abonnements :

7.0 Pack d’entrée : Pour toute première souscription d’un Pack de Séances ou d’un Abonnement, un Pack d’entrée est facturé à l’adhérent pour un prix de quarante neuf (49) euros TTC : il comprend la tenue Miha Bodytech, l’accès aux services informatiques de PULSE PRO

7.1 Packs de Séances : Le « Pack de Séances » a une durée de validité de 12 mois. Toute séance non consommée au bout de douze mois est perdue.

7.1.1 Pack de 10 Séances (hors offre promotionnelle) : L’Adhérent dispose de 10 Séances. Le prix du Pack de 10 Séances est de trois cent vingt (320) euros TTC.  

7.1.2 Pack de 20 Séances (hors offre promotionnelle) : L’Adhérent dispose de 20 Séances. Le prix du Pack de 20 Séances est de cinq cent quarante (540) euros TTC.

7.1.3 Pack de 30 Séances (hors offre promotionnelle) : L’Adhérent dispose de 30 Séances. Le prix du Pack de 30 Séances est de sept cent cinquante (750) euros TTC. 

7.1.4 Pack de 50 Séances (hors offre promotionnelle) : L’Adhérent dispose de 50 séances. Le prix du pack de 50 séances est de mille (1000) euros TTC.

 

7.2 Abonnements : Le contrat d’abonnement est conclu pour une durée de six (6) mois minimum.  Les séances des Abonnements doivent être consommées dans le mois (4 ou 8 par mois flottant), la computation du délai se faisant à compter du jour de souscription du contrat. Les séances non consommées du fait de l’Adhérent ne peuvent être reportées sur les mois suivants et sont, par conséquent, perdues. Les séances non consommées du fait de PULSE PRO sont, en revanche, reportées. 

 

Toute Séance supplémentaire de l’Adhérent, non comprise dans l’Abonnement, est payée à PULSE PRO, au tarif en vigueur. 

 

7.2.1. Formule d’Abonnements (hors offre promotionnelle)

7.2.1.1. Abonnement « 4 Séances par mois » : L’Adhérent dispose de 4 séances à effectuer chaque mois. L’Adhérent verse à PULSE PRO chaque mois la somme de cent (100) euros TTC. 

7.2.1.2. Abonnement « 8 Séances par mois » : L’Adhérent dispose de 8 séances à effectuer chaque mois. L’Adhérent verse à PULSE PRO chaque mois la somme de cent soixante (160) euros TTC.

 

7.2.2 Modification d’Abonnement. L’Adhérent peut à tout moment souscrire, par avenant, un abonnement comprenant un nombre de Séances supérieur à celui compris dans la formule d’Abonnement initialement souscrite. L’avenant ne modifie pas la durée du contrat initial ni la computation des délais pour la consommation des Séances. L’Adhérent s’oblige à payer la mensualité correspondant à la nouvelle formule d’abonnement, y compris pour le mois au cours duquel l’avenant est conclu.   

L’Adhérent peut, par avenant, souscrire après plus de trois (3) mois d’abonnement un abonnement comprenant un nombre de Séances inférieur à celui compris dans la formule d’abonnement initialement souscrite, sous réserve d’avoir versé les trois (3) mensualités correspondantes. L’avenant prend effet pour le mois suivant celui au cours duquel il est conclu et il ne donne pas droit au remboursement des sommes versées par l’Adhérent à PULSE PRO dans le cadre de la formule initialement souscrite. 

 

7.2.3 Paiement et retard de paiement : L’Adhérent s’engage à verser la mensualité de son abonnement à PULSE PRO, tous les mois, à compter de la date de conclusion du contrat d’abonnement, étant précisé que la première mensualité est versée concomitamment à la conclusion dudit contrat. Il est de la responsabilité de l’adhérent de s’assurer du paiement, même dans les cas de prélèvement automatiques par PULSE PRO. En cas de retard dans le paiement de la mensualité à l’échéance, l’Adhérent est mis en demeure par la seule exigibilité de l’obligation, conformément à l’article 1344 du Code civil. Jusqu’à régularisation du paiement, PULSE PRO est en droit de refuser d’exécuter ses obligations, conformément aux dispositions de l’article 1219 du Code civil. 

 

Article 7 bis : Droit de rétractation

 

Conformément aux dispositions du code de la consommation, l’Adhérent ayant conclu le contrat à distance dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation. 

 

Le droit de rétractation est exercé par l’Adhérent par courrier en l’adressant par lettre recommandée avec avis de réception à PULSE PRO 22 rue de Bretagne 44880 Sautron 

Lorsque le droit de rétractation est exercé, PULSE PRO rembourse l’Adhérent de la totalité des sommes versées, au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle PULSE PRO a été informé de la décision du consommateur de se rétracter. 

 

Il est convenu que, conformément à l’article L. 221-28, 1° du code de la consommation, l’Adhérent renonce expressément à son droit de rétractation en se rendant, dans le délai du droit de rétractation, à PULSE PRO pour consommer une séance. 

 

Article 8 : Fin de contrat et conditions de résiliation

8.1 Packs de séances : Le contrat prend automatiquement fin dès l’épuisement total du nombre de séances ou au terme de la durée de validité du Pack de Séances, soit douze (12) mois à compter du jour de la conclusion du contrat. L’Adhérent peut toutefois bénéficier d’un report du terme du Pack de Séances s’il est momentanément empêché pour des raisons médicales, dûment justifiées, en en informant PULSE PRO dans lequel le contrat a été conclu par lettre recommandée avec avis de réception. 

Le contrat peut être résilié par PULSE PRO lorsque l’Adhérent ne respecte pas ses obligations découlant du contrat ou lorsque l’attitude ou le comportement de l’Adhérent est contraire aux bonnes mœurs ou aux règles d’hygiène ou occasionne une gêne caractérisée pour les autres Adhérents ou en cas de violation des dispositions légales ou règlementaires ou des règles du Règlement Intérieur de PULSE PRO. En cas de résiliation à l’initiative de PULSE PRO, les sommes versées au titre du Pack de Séance restent acquises à PULSE PRO. Le fait de conclure un nouveau contrat avec PULSE PRO après une telle résiliation constitue un motif légitime de résiliation immédiate du nouveau contrat. 

 

 

8.2.2 Reconduction du contrat d’abonnement : Le contrat d’abonnement est reconduit de manière automatique et mensuelle une fois le délai minimum de six (6) mois d’engagement respecté et effectué dans son intégralité. Il est rappelé que l’article L. 215-1 du code de la consommation dispose : 

 

« Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu’il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction.

Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction.

Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s’agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu’à celle-ci, à l’exécution du contrat.

Les dispositions du présent article s’appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l’information du consommateur ».

 

Ainsi, l’Adhérent peut ne pas reconduire le contrat d’abonnement sous réserve d’adresser par lettre recommandée avec avis de réception à PULSE PRO dans lequel le contrat a été conclu, un courrier indiquant expressément qu’il souhaite que le contrat ne soit pas reconduit. 

 

8.2.3. Résiliation à l’initiative de PULSE PRO  :  Le contrat peut être résilié par  PULSE PRO lorsque l’Adhérent ne respecte pas ses obligations découlant du contrat, notamment en cas de non-paiement des mensualités, ou lorsque l’attitude ou le comportement de l’Adhérent est contraire aux bonnes mœurs ou aux règles d’hygiène ou occasionne une gêne caractérisée pour les autres Adhérents ou en cas de violation des dispositions légales ou règlementaires ou des règles du Règlement Intérieur de PULSE PRO. En cas de résiliation à l’initiative de PULSE PRO, le fait de conclure un nouveau contrat avec PULSE PRO après une telle résiliation constitue un motif légitime de résiliation immédiate du nouveau contrat d’abonnement. 

Suspension pour absence :  L’Adhérent peut suspendre son abonnement en cas d’absence pour une durée comprise entre deux semaines et deux mois. Cette suspension reste toutefois soumise à l’accord de PULSE PRO et est subordonnée en tout état de cause au respect d’un délai de prévenance d’une semaine. 

 

Article 9 : Responsabilité civile : L’Adhérent reconnait avoir été parfaitement informé par PULSE PRO des risques encourus par l’utilisation de l’électrostimulation. Il est de son devoir de s’informer constamment concernant l’évolution de son état de santé ou de sa condition physique. La responsabilité de PULSE PRO ne pourra pas être engagée en cas de dommage causé à l’Adhérent en raison d’une faute imputable à l’Adhérent ou à un cas de force majeure, et ce, pendant toute la durée du contrat.

 

Article 10 : Protection des données personnelles : Les données personnelles de l’Adhérent collectées par PULSE PRO sont nécessaires pour l’exécution du contrat souscrit. En adhérent au contrat, l’Adhérent consent à ce que PULSE PRO collecte et utilise ses données pour la réalisation du présent contrat. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée le 20 juin 2018, et au Règlement Général européen pour la Protection des Données (RGPD), règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018, l’Adhérent dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de portabilité, d’effacement de celles-ci. L’Adhérent pourra exercer ces droits en adressant une lettre simple à PULSE PRO 22 rue de Bretagne 44880 Sautron étant précisé que l’opposition de l’Adhérent à la collecte et au traitement des données personnelles le concernant et nécessaire à la vente ou à l’exécution d’un Pack de Séance ou un Abonnement, engendrerait l’impossibilité pour PULSE PRO d’assurer la prestation demandée. Ces données peuvent être utilisées à des fins de communication commerciale de la part de PULSE PRO. L’opposition d’un Adhérent à l’utilisation de ses données personnelles dans le cadre de communication commerciales a pour conséquence de le priver de l’information concernant les offres commerciales de PULSE PRO. Sans préjudice de ce qui précède, l’Adhérent dispose de la possibilité de s’opposer dès son inscription à l’utilisation des données personnelles le concernant ainsi que de consentir ou de s’opposer à leur utilisation à des fins de communication commerciale, électronique, et ce conformément à l’option retenue parmi le choix de cases à cocher figurant sur le présent contrat. L’Adhérent pourra également s’opposer à l’utilisation de ses données personnelles à des fins de communication commerciale adressée par courriel en utilisant le lien dédié qui figure sur chaque message électronique envoyé. Les données de l’Adhérent sont conservées le temps de la relation contractuelles. Elles sont ensuite conservées pour une durée maximale de 5 ans après la fin du contrat. À l’expiration de ce délai, les données personnelles sont détruites. 

L’Adhérent est en droit de porter toute réclamation relative à la protection des données personnelles auprès de la CNIL.